Tidsplan
Når du sender inn en forespørsel, bekrefter vi innen ett døgn med endelig pris og produksjonstid. For de fleste ordre er leveringstiden 3 til 5 virkedager fra bekreftet bestilling.
For Hytteskilt og store Minneplaketter kan tidsplanen være litt lengre, særlig i sesongtopper rundt jul og sommer. Vi gir deg en konkret dato i bekreftelsen.
Hvor sender vi
Norge
Posten Norge med sporing. Standard leveringstid 1 til 3 virkedager etter at pakken er sendt fra Oslo.
Norden
Sverige, Danmark, Finland: 5 til 10 virkedager med PostNord. Pris beregnes etter vekt og sone i bekreftelsen.
Resten av verden
For internasjonale kunder anbefaler vi å bestille via Etsy-butikken vår når den er åpen. Vi tar imot internasjonale bestillinger direkte når det gir mening, særlig for større objekter som Hytteskilt og Minneplaketter.
Pakking
Hver gjenstand pakkes i kraftpapir, bundet med ekte tråd. Inni ligger et kort fra oss og en kort instruks for stell av treverket. Ingen plast, ingen unødig fyllmasse.
Hvis noe går galt
Pakker forsvinner sjelden, men det skjer. Hvis sporings-statusen står stille i mer enn fem virkedager etter sending, ta kontakt med oss på hei@smatass.no så finner vi ut av det sammen.